时间过得可真快,从来都不等人,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,是时候开始写工作计划了。相信大家又在为写工作计划犯愁了吧!下面是小编整理的校外培训学校年度工作计划(通用17篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
访客系统方案 篇1
1、前台接待的日常工作描述
来访人员接待及指引,做好客户信息登记。
(1)保持每辆展车的整洁,负责公司前台大厅的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净。
(2)负责前台电话的接听和转接,做好来电咨询工作,接待咨询大运车型客户,记录客户的相关信息并依据地域分类,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
(3)负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
(4)引领客户办理分期车辆的首付款、出库交车、开发票、购置费申请表、喷门字等相关工作。
(5)负责分期客户与财务、安检、证照手续的移交协调工作。
2、前台接待工作的收获与体会
接待公司来访的客人要以礼相迎,接听和转接电话要态度和蔼,处理办公楼的日常事务要认真仔细,对待同事要虚心真诚等等,点点滴滴让我在工作中学习,在学习中进步,受益匪浅。
3、工作的不足之处
因专业知识还不是太专业和广泛,服务细节有所欠缺,在于客户接触时,有时无法提供客户所需的服务,甚至让顾客产生不信任感。
4、工作计划
(1)需继续加强对专业知识培训,提高业务能力,加强技术水平。
(2)需强化业务办理流程,替客户着想,为顾客提供实在的.服务,使我们的服务能够让客户更加满意。
(3)需保持与各部门各岗位的衔接顺畅,保证工作移交顺利进行。
5、总结话语
虽然前台接待的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作!
访客系统方案 篇2
一、活动时间:
xxx年4月23日(周六)—xxx年5月8日(周日)
二、活动主题:
O利特价款 给力更给利 ——小长假 大让利
三、活动目的:
1、通过五一,利用特价产品超低价格获取客户的吸引力,拉动全场销售。
2、通过全场折扣让利,促使客户更多购买,培养更多新客户。
3、加强新老客户的沟通,通过口碑宣传,传播品牌形象。
4、让旺季更旺,抢占终端市场,给竞争对手以打击,迅速扩大市场占有率。
四、适用城市:
xxxxx(城市名)xxx专卖店
五、促销内容:
(一)活动内容一:超低特价,仅限五一
五一促销特价品
序号 型号 名称 数量 批发价 促销价 毛利率
1 AS-20xx-4 1.8M双人床 1 1014 1488 32%
2 AS-9932 四门衣柜 1 2448 3580 32%
3 AS-9933 1.2M儿童床 1 693 980 29%
4 AS-20xx 组合书桌 1 1434 20xx 31%
5 AS-5018 1.25M餐桌 1 643 890 28%
注:
1、通过以上产品带动其他销售,如套房可让客户补床头柜,书桌等
2、餐厅让客户补餐椅等
(二)活动内容二:五一小长假,天天团购价
活动期间各系列正价品达到以下条件,可以享有以下团购价:
(1)正价品消费满6000-9999元的可以享有6折团购价;
(2)正价品消费满10000-16000元的可以享有5.8折团购价;
(3)正价品消费满16000元以上的可以享有5.5折团购价;
注:(1)6000以下自行定价,建议为6.8折
(2)以上为建议折扣,具体折扣与额度可根据实际情况定
(三)活动内容三:优惠无极限 折后又返券
活动期间各系列正价品达到以下条件,可以享有以下优惠
消费每满3000元,同时送抵金券1000元一张;买6000元,送2张,以此类推!
抵用券使用说明:
1、抵用券第二次消费时使用。
2、不找零,不兑现,逾期作废。
3、公司盖专用章后有效。
4、不与其他优惠同步使用。
注:活动二与活动三可同时享受。
(四)活动内容四:1元购家具 给力更给利
活动期间,凡是每单总购物金额满10000元(正价打折优惠前)的客户,加1元获赠xxx小件家具产品一个,款式由经销搭配。每单限送一个,每天赠送5个,先买先送,送完为止。
注:
1、仅限5月1日、2日、3日
2、五一三天之外的销售,可不送,根据库存而定。
六、宣传组合:
1 POP喷绘(2种不同主题的) POP喷绘为x展架 经销商当地制作,2张
2 吊旗 请根据卖场实际情况及人流动线进行悬挂 经销商当地制作一个店30张
3 特价KT板 每件特价产品制作一个特价牌, 经销商当地制作,5个
4 地贴 每个门口地面做一个 经销商当地制作,1-2个
5 宣传单页 针对五一可以做些个性化的`宣传单页 经销商当地制作,1000份
6 抵用券 每满3000元发一张 经销商当地制作,建议做60张
七、操作要求:
1、活动内容一要求各专卖店按特价要求进行操作,吸引人气
2、活动内容二为除特价品外所有正价商品累计销售额给予的优惠,若有特别优惠的商品不得享有该方案的优惠政策。
3、活动一与活动二不得与其他优惠活动同时共享。
4、以上要求经销商务必在五一前通知培训各卖场营业员,以统一口径和说词告诉客户,请执行。
访客系统方案 篇3
为了协助学校搞好活动的组织安排工作,确保学校工作政令畅通,做到“及时,全面,准确,高效”。协助校长做好学校有关创建工作的文字撰写和资料收集整理工作。制定工作计划如下。
一、增强责任意识,协调各职能部门积极做好学校重点工作
1、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
2、做好“双周工作安排”撰写工作,及时将工作安排发布到学校网站相关栏目,使全体教师明确个人与学校近期的工作和任务。
二、加强办公室建设,做好协调与服务
1、争取主动、积极配合、充分协调是学校办公室的主要工作目标。新学期开始,完善内部管理,坚持从高、从严、从全、从细要求。同时,营造健康的工作环境,自觉维护办公室的整体形象。做好办公室与个专业的协调,牢固树立全局观念,强化服务意识。
2、根据学校整体工作要求,具体协调安排好各种会议、工作,做好会议记录。认真完成校领导交办的工作,注重调查研究,为领导决策提供科学、具体、全面的第一手资料,在求实、务实、落实上下功夫。
3、组织起草学校发展规划、工作要点、工作总结、经验材料及学校领导报告、讲话。提前做好学期结束前的工作安排,根据学校部署及时起草学校工作计划。
三、高质量地完成办公室常规工作
1、为学校迎来一周年庆典做好工作
在校领导指导和帮助下,明确任务,各负其责,做好文件的接受、传送、催办及文件管理工作,信息采集、上报的管理工作。对上级来文、领导批示的督办事务、接听电话、打印文件等日常工作,做到严谨有序,不出差错。各项文件材料,力求及时、准确、优质、高效。
2、继续做好宣传工作,以及各种迎检及接待工作
制定科学的学校宣传工作计划,注重宣传的系统性,对学校举行的重大活动进行事先策划,统筹安排。深入报道学校办学过程中的亮点,争取在更高层次的宣传媒体上展示金太阳艺术培训学校的的办学特色、办学成果和广大师生的精神风貌。
办公室要充分发挥好校级通讯员队伍的作用,围绕学校重点工作,以信息为载体,反映学校实力,展示亮点,营造氛围,提升学校的知名度和美誉度。
办公室将全力以赴继续完善学校网站的建设,把有关学校的信息及时上传学校网站,将学校网站建成向社会、家长和同行宣传学校、教师、同学的窗口,成为沟通学校与家长之间联系的桥梁,成为为教师的教学、教研提供充足信息的资源库。并逐步建立班级网站,对有兴趣的教师和学生鼓励利用学校网站制作个人网页,展示班级风采、学习成果以及个人才能。此项工作将作为办公室的重点工作来抓。
3、继续做好精神文明创建工作,巩固文明创建成果
以创建县级文明单位为目标,继续坚持不懈地抓好文明创建工作,不断创新精神文明创建的途径,不断丰富精神文明建设的,把精神文明建设与学校教育教学工作紧密结合起来,以精神文明建设促进学校发展。
4、做好档案管理工作
做好学校档案管理工作和保密工作,根据档案管理的要求,完善档案管理制度,规范档案管理工作,注意收集整理体现学校办学水平的教学教研材料并归档,使档案管理更科学、规范。符合保密要求,做好档案利用工作,更好地为教育教学及各项工作服务。
5、完成好校领导交办的其他临时工作任务
总之,在新的学期里,办公室将在学校的统一领导下,脚踏实地,勤奋工作,默默奉献,为学校发展作出应有的贡献!
访客系统方案 篇4
一、活动目的
因四月份后勤管理人员新进员工较多,为让新员工融入团队,提升团队协作力和凝聚力,组织实施20xx年度四月份团队活动两次。
二、活动时间
20xx4月中旬
三、活动地点
地点:三期大草坪
四、参与人员
后勤管理人员
五、活动流程
(1)2点——5点30分,2点统一在楼下集合,统一带至销售部,全体人员跑步到大草坪(备注:安排好值班人员,参加人员着运动服装,运动鞋)。
(2)2点10分——2点20分:主持人介绍本次活动目的,欢迎领导讲话(10分钟)(安排热场游戏一个,由领导讲游戏规则,反口令)
(3)2点20分——3点:新员工自我介绍,才艺展示(40分钟)【新员工需要提前做好准备】
(4)3点——4点30分:团队游戏(90分钟)(包括颁奖以及领导的致结束语)
(5)5点30分:休息,自由交流。活动结束后,统一带回。(15分钟)
团队项目
新员工才艺表演
带到草坪坐下,大家依次坐下,推选一名新员工代表来主持,由新员自己商量好节目表演形式。上个活动淘汰的老员工要参与进去,主要制造笑点,充分展示新员工个性特点。(比如说新员工唱歌,老员工就在后面伴舞,或一起表演节目,由新、老员工自己商定)
团队协作力游戏一(需要分组)
分成四组,准备四根绳子,一个首先将绳子拴在自己的身上,同时,同伴将绳子努力用最短的时间将绳子拴在自己的的身上,看哪组最时最短获胜。
道具:绳子20米四根,
礼品:团队礼品。
热场游戏二(需要分组)
(1)“反口令”。 (10分钟)
参加人数:全体人员
1、按军训分为四列,每队选一名队长,从第一列到第四列,队长喊军训的`口令,队列中人要作相反的动作,比如说 喊“立正!”就作 “稍息” ,如果某人发生错误,就被淘汰,直到余1-2人,游戏结束。余下的获得奖励。
道具:无
团队协作力游戏三(不分组)
全体员工沿圈坐下,主持人接下来介绍第四个游戏,游戏的名称叫作;泡泡糖(20分钟),为了公平的选择参与人员,在游戏开始之前,主持人随机的从一个员工那里,让员工开始说顺序号,(顺时针或逆时针),全部说完后,主持人会说现在请“单数”或双数的员工出来参与本轮游戏,视情况再随意说一个数字补充参与人数。没有选到的员工当裁判。(保证游戏的人员为奇数)视情况作二轮。
主持人介绍游戏规则,并作演示。
游戏规则:主持人喊“泡泡糖”大家要回应“粘什么”,主持人随机想到身体的某个部位,参与游戏的人就要两人一组互相接触主持人说的部位。比如,主持人说左脚心,那么就要两人一组把左脚心相接触。然后全部打乱顺序,而没有找到同伴的人被淘汰出局。直到余最后两个人为止。
道具:无,小礼品(由领导送出)。
团队协作力游戏四(需要分组)
主持人将四个队长请出来,平分为四个队(主要是男、女队员搭配),参与游戏竞争,获胜的一组将得到奖品,为了公平,准备抽签的物品,第五个游戏是夹气球跑(20-30分钟),待完成分组后,主持人介绍规则,并作演示。两人一组,一男一女背靠背夹住一只气球在起点向终点跑,终点还要放一个椅子,到了终点沿椅子一圈,再返回起点继续夹气球。如果在跑动时气球落地,两人要从起点重新出发。在跑动时,两人双臂最好能挽在一起,始终夹住气球),哪队最先完成,最时最短获胜。道具:气球、凳子2根、礼品(领导送出)
六、活动安排
附表
序号 运动项目 责任人
1 号牌
2 音乐
3 音箱
4 水果/话筒架
5 礼品/绳子/游戏抽签
6 主持准备
访客系统方案 篇5
关于组织员工聚餐活动的方案 为回馈员工辛勤工作,同时鼓舞员工士气,增强公司凝聚力,提高员工对公司的认可度,并为同事间相互交流、进一步认识提供机会,培育企业团结、奋进的团队精神,强化了每个人的'主人翁意识和集体荣誉感,特举办此次活动。
一、参加人员 总公司全体员工、各分厂负责人和生产骨干以及合作厂家(白沙、巩义各两人)共计40人左右
二、活动时间:20XX年12月31日10:00——18:点左右
三、活动地点:万莱国际酒店
四、餐会主题 三力建材公司2013新年心(新)意员工聚餐会。 五、策划准备
1.地点选择:(已定)酒店方面联系(闫哲、李春梅)(场地提前看 完,万莱国际酒店一楼大厅东侧 有音响设备,投影仪、电脑自带、会议PPT准备李春梅)。
2.车辆安排:公司所有车辆(含售后捷达、丁总海马),
3.礼品物资:酒(公司备)、瓜子、糖(酒店备)、烟、奖品(采购卡通杯)
4.资金来源及预算
(1)公司2012.年4月——2012年11月金目标扣款共计5100元
(2)餐费 就餐人员40人左右,需4桌,酒店推荐包桌 :598元、698元、798元....等,以包桌菜品搭配类型为参考,仔细看了菜单,自己点菜均在600元以上,598包桌菜品搭配比较实惠,看起来也很丰盛建议选择,费用大概为2400元。
(3)KTV包房费用(有不同的最低消费含酒水)
(4)互动游戏小礼品 卡通杯 牙膏 鼠标垫等 预算200元以内。
(5)根据以上描述初步预算(不含KTV包房费用)2600,综合预算可控在3000元以内。
5、拍照李冰,摄像田晓。
五、活动当天流程
1、集合时间
总公司员工20XX年12月31日8:30公司总部,各分厂负责人和生产骨干9:00公司总部,白沙、巩义12:00客户建议直接前往万莱国际酒店。
2、前往酒店时间(酒店营业时间为10:30分)
9:20闫哲及办公室人员先去酒店布置会场,其他人员10:00左右出发10:30前赶到即可.
3、现场活动安排
(1)、主持人宣布活动开始(入座后开始时间为10:50左右 )
(2)、董事长致辞
(3)、常务副总经理致辞
(4)、公司2013年度经营目标及总体规划展望ppt(李捷)
(5)、互动节目
(1)、各分厂、部门经理自我介绍
主题 模式 姓名职位 2013——我的梦想
(2)、抽纸条游戏(全员参与)
(3)、其他即兴节目
5、12:30活动结束开始用餐
6、13:30餐会结束,KTV继续活动(自愿)、其他人回公司上班或直接放假。
访客系统方案 篇6
为全面落实企业安全生产主体责任,加强安全生产风险监控管理,提高员工安全风险辨析与防范能力,按照我市20xx年确定的“企业安全生产主体责任落实年”活动要求,乌海德晟煤焦化有限公司决定在本公司内开展“全员岗位安全风险辨识与控制”活动,努力提高职工安全技能和现场处置能力,现根据有关要求制定以下实施方案:
一、组织机构设置:
公司成立“全员岗位安全风险辨识”活动领导小组:
1、组长:xx。
2、副组长:xx、xx。
3、成员:xx、xx、xx、xx、xx。
二、基本方法。
风险辨识遵循“科学性、系统性、全面性、预测性”的原则,从人、物、管理和环境四个方面查找生产过程中可能遇到的各类风险因素,进行分析、归纳和整理,从而发现各类风险的规律和控制方法。
风险辨识主要依据《企业职工伤亡事故分类》所列二十种至害方式的产生原因来进行,与德晟煤焦化有限公司目前从事的作业项目有关的至害方式主要有以下几种:
1、物体打击:指物体在重力或其他外力作用下产生运动,打击人体造成人员伤亡事故,不包括因机械设备、车辆、起重机械、坍塌等引发的物体打击。
2、车辆伤害:指公司内机动车辆在行驶中引起的`人体坠落和物体倒坍、飞落、挤压伤亡事故,不包括起重设备提升、牵引车辆和车辆停驶时发生的事故。
3、机械伤害:指机械设备运动(静止)部件、工具、加工件直接与人体接触引起的夹击、碰撞、剪切、卷入、绞、碾、割刺等伤害,不包括车辆、起重机械引起的机械伤害。
4、触电:包括雷击伤亡事故。
5、淹溺:包括高处坠落淹溺,各储水池,排污井淹溺。
6、灼烫:指火焰烧伤、高温物体烫伤、化学灼伤(酸、碱、盐、有机物引起的体内外灼伤)、物理灼伤(光、放射性物质引起的体内外灼伤),不包括电灼伤和火灾引起的.烧伤。
7、火灾:一切引起火灾的事故。
8、高处坠落:指在高处作业中发生坠落造成的伤亡事故,不包括触电坠落事故。
9、坍塌:指物体在外力或重力作用下,超过自身的强度极限或或因结构稳定性破坏而造成的事故,如挖沟时的土石塌方、脚手架坍塌、堆置物倒塌等,
10、物理性爆炸:包括锅炉爆炸、容器超压爆炸、轮胎爆炸等。
11、中毒和窒息:包括中毒、缺氧性窒息、中毒性窒息。
12、其他伤害:摔、扭、挫、擦、刺、割伤和非机动车辆碰撞、轧伤等。
管理人员应以所在岗位进行风险辨识,操作人员应以作业项目进行风险辨识。
三、工作步骤。
活动分三个阶段进行。
(一)发动阶段。(xx月xx日至xx月xx日)
公司制定《“全员安全风险辨识”活动实施方案》,对辨识活动的方法、时间安排等进行统一部署。各部室、车间依据公司统一要求,广泛发动全员,组织学习公司下发的《安全风险管控表》,掌握风险因素辨识、风险评价和制定预控措施的方法,组织全员参与风险辨识活动。
(二)实施阶段。(xx月xx日至xx月xx日)
各部室、车间按照实施方案,逐级开展风险辨识活动。操作人员填写“工作项目风险辨识表”,管理人员填写“岗位风险辨识表”,由各部室车间汇总存档。
(三)总结验收阶段。(xx月xx日至xx月xx日)
公司对各部室、车间风险辨识活动开展情况进行检查,对各部室、车间上报的“风险辨识呈报表”进行归纳、总结、提炼。
四、相关要求。
1、各部室、车间要高度重视此次风险辨识活动,部室、车间主管领导亲自抓,依据《安全风险辨识实施方案》的要求,确保人人参与,不留死角。
2、公司各级领导、安全管理人员要对基层车间、岗位职工辨识活动进行必要的指导,通过科学合理的方法辨识出各专业、各岗位生产过程中存在的风险因素,为进一步完善风险控制措施奠定基础。
访客系统方案 篇7
一、指导思想
根据个人发展五年规划,结合本学期实际情况,本学期个人研修计划将以全面提高自身综合素质为目标,以课堂教学研究为重点,理论与实践相结合,不断提升个人素质,力争在师德、业务上都有所提高。
二、研修目标
1、以自主学习为主要方式,不断学习课程标准,提高个人专业素养。
2、通过同伴互助的方式,以组内教研为重点,提高班级管理能力和教学水平
3、以自主学习、同伴互助和集中培训相结合的方式,加强信息技术技能的学习,并与教学实践相结合,提高信息技术素养。
三、研修内容
1、新课程
按时参加市、区、校组织的新课程专题培训,通过自主学习以及同伴互助帮助自己掌握更多的新课程理念,指导平日的教育教学工作,努力争做紧跟时代步伐的,学习型、研究型、创新型的新一代教师。
2、教育技术能力
积极参加市、区、校组织的教育技术能力培训,不断提高自身的信息素养。
3、小学学生管理与教育专题
学习赏识教育方面的理论,以课堂教学为主渠道,充分运用赏识教育策略对学生进行教育,促进学生思想和行为的全面转化,在学校教育中发挥一名教师的教育导向作用。
4、小学教师心理健康教育
自觉学习教师心理、心理健康与心理保健方面的知识,开阔心胸,缓解职业压力,使自己保持身心的健康,更好的工作,更好的生活。
5、学科专题
通过组内专题研究,学习他人丰富经验,不断扩充自身的理论储备,在自己的学科领域不断提高。
6、其他方面
完成每次学校业务理论培训
四、研修计划
1、制定一份个人研修计划。
2、按时参加市、区、校的研修培训。
3、参与组内教研,分析教材结构、目标、重难点。
4、学习一篇心理保健方面的文章。
5、参与组课题研究。
6、自主学习体育课程标准及相关专业理论。
7、按时参加市、区、校的研修培训。
8、积极参与组课题研究,完成一节教研课。
访客系统方案 篇8
1、龙马传奇
模拟背景:一个阳光灿烂的季节,一群来自现代化都市的职业探险家走入一片陌生而美丽的土地:四周群山环抱,草木森森,而眼前是一望无际的湖水……他们向往湖中那座神秘的小岛,他们要在岛上燃起炊烟、支起帐篷、享受沉静在湖光山色中的生活,但是,他们首先必须抓紧时间,在天黑以前用有限的原材料和工具扎一只竹筏,作为登岛的交通工具……
活动目标:
体验统一的目标和价值观对于团队绩效的重要性;
培养员工的创新精神;
练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;
培养员工团队沟通和合作技巧;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
同舟共济:各小组按照组织者事先提供的原始竹料、木板、绳子等,自行设计、制作一只竹筏,并用自制的竹筏划过规定的航道……,所用原材料和工具较少、制作及划行速度较快、失误(有人落水)较少的队获胜。
旷野炊烟:架起土式的烧烤炉,让肉香在傍晚的空气中弥漫……
安营扎寨:两人帐篷、三人帐篷、四人帐篷,像一簇簇鲜花散落在青青的草地上……
篝火煽情:当篝火照亮夜空的时候,也照亮了每个人的心灵,所有的激情都在释放、燃烧。
2、盲人闯雷阵
★教具:实心球若干个。
★场地布置:在10~15米长的前进道路上,无规则地放若干个实心球。
★方法:每人预先选择捷径通过一次,碰球为失败,看哪个能闯过雷阵。
★规则:
1、不允许睁眼睛看。
2、不许出声或其他暗示。
3、碰球人不许继续前进,立即将球放回原处。
要求:练习人注意开始的前后间隔,以免碰撞。
3、万花筒
比赛项目:50人混合团体比赛
比赛规则:
所有的参赛者务必记住以下的7条口诀:
牵牛花1瓣围成圈;杜鹃花2瓣好做伴;
山茶花3瓣结兄弟;马兰花4瓣手拉手;
野梅花5瓣力气大;茉莉花6瓣好亲热;
水仙花7瓣是一家。
50人随意站立在指定的圈内,游戏开始,主持人击鼓念儿歌,主持人的儿歌随时回停止,当主持人喊到"山茶花"时,场内的参赛者,必须迅速包成3个人的圈,当喊到"水仙花"时,要结成7个人的圈,"牵牛花"就只要1个人站好就可以,凡是没有能够与他人结成圈,或者数字错误的,都被淘汰出局,到最后圈子里剩下的为赢家。
评:要求你的反应敏捷,动作迅速,当然记忆力要相当的好,50个人的大游戏,难免会乱作一团,到时候你要记得相信自己!
奖励方法:等到圈内剩余人数到5人左右,游戏即停止,这剩余的人即获得个人奖。
游戏时间:每轮15分钟左右
游戏人数:每轮游戏人数30-50人
奖品数量:每轮游戏奖品数量根据实际而定(10份以下)
4、抓手指
[目 的]集中注意力。
[方 法] 学生围成一个圆圈,面向圆心站好,然后把左手张开伸向左侧人,把右手食指垂直放到右侧人的掌心上。
教师发出“原地踏步走”的口令后,全体踏脚步。教师可用“1、2、1”的口令调整步伐。当发出“1、2、3!”的口令时,左手应设法抓住左侧人的食指,右手应设法逃掉,以抓住次数多者为胜。
[规 则]
1、抢口令者抓住无效。
2、手掌不张开,抓住无效。
5、万里长城
1、参加者围成一圈,向右转,双手搭住前面一人的双肩,要求所有人注意听一个口令(比如叫停就停,叫跳就跳,叫坐就坐,叫坐时前一人要坐在后一人腿上,叫走就走),听到后必须按口令做,否则受罚。
2、游戏开始,所有人听口令往前走,1-2-1,1-2-1,1-2坐,第一次一般会有人跌倒或者不坐下,不坐下的受罚。
3、让大家依然双手搭住前面一人双肩,但距离缩短,再试一次,所有人都坐住了,开始倒数10--1),站起。
4、参加者双手搭住再前面一人的双肩,再试一次,应该都能做稳了
5、活动结束可以请人谈谈感受。
6、强渡金沙江
模拟背景:生活在云南边陲金沙江边的一个少数民族,每年春江水暖的时候,都要举行声势浩荡的传统渡江比赛,有趣的是他们的渡江工具并不是“船”而是“桥”,而且除了渡江速度外,桥的美观度、比赛选手的配合熟练程度等都是决定胜负的重要因素,在他们朴素的民间游戏中,包含着丰富的团队管理思想……
活动目标:
体验统一的目标和行为规范对于团队绩效的重要性;
领导能力和创新精神的训练;
练习“分析、目标、战略、计划、分工”的工作程序;
强化团队沟通和团队合作意识;
回归自然,娱乐身心。
内容梗概:
分组:所有参赛人员每10人为一组,按照龙、虎、狮、豹等命名……。
任务:每组按照组织者事先提供的各种原材料和工具(包括纸板箱、封箱带、百得胶等),自行设计、制作两座相同的`桥,并以这两座桥作为“渡江”工具,渡过规定宽度的“金沙江”。其中,所用原材料和工具较少、制作时间较短、“渡江”速度较快、桥身强度及美观度较高、计划性较好、队员的分工配合较优的组获得优胜。
渡江要求:同组的10个人全部站在a桥上,然后把b桥移到a桥前,10个人再全部转移到b桥上,……如此不断前进。过程中桥不能塌陷、任何人不得从桥上下来……
7、抛接小熊
活动内容:在一片空场地所有的人围成一圈,上一个抛手询问下一个目标传递者:“准备好了没有”,在接的人应答准备好之后,将球抛出,抛出后双手抱胸,依次类推,直到所有的人传接一次为止,计时;在规则熟知后,快速传接一圈,
计时;再次开始,此时有不断的布熊玩具(20个)被抛入场中,看有多少个小熊是按照最后顺序归到最后者?
活动目的:流程的熟悉,可以增加工作效率;
在外界环境变化,多线程工作中的处理工作能力;
活动道具:球;布玩具20个
8、盲人运球
任务:由队长指挥队员将红桶中的球全部运到蓝桶中。注意,整个过程中队员的手不能接触球;不能移动桶,可使用场地内的物品。
规则:(以15人为例)
15人中选1人为队长,站在指定位置;
选2人作副队长,站在距离队长10米远的位置;
其余12人,每3人一组;站在距副队长5米位置,面向队长,横排站立;两两双腿绑在一起,蒙住双眼。
在每组人身后1米处放置一黄桶,桶中装有30只乒乓球;
在每组人侧前1米处放置两组工具。
在副队长和队长中间的位置放置两只蓝桶。
所有队员准备就绪,将任务卡交给队长。活动开始。
道具:4个纸杯,8个匙,8双筷子,4把叉,1张任务卡。1张题目卡(可作为副队长的干扰项目)
访客系统方案 篇9
1、数字传递
游戏步骤:
1、将学员分成若干组,每组学员5名-8名左右,并选派每组一名组员出来担任监督员;
2、所有参赛的组员排纵列排好,队列的最后一人到培训师处,培训师向全体参赛学员和监督员宣布游戏规则
3、游戏规则:
1)各队代表到主席台来,培训师:“我将给你们看一个数字,你们必须把这个数字通过姿体语言让你全部的队员都知道,并且让小组的第一个队员将这个数字写到讲台前的白纸上(写上组名),看哪个队伍速度最快,最准确;”
2)全过程不允许说话,后面一个队员只能够通过姿体语言向前一个队员进行表达,通过这样的传递方式层层传递,直到第一个队员将这个数字写在白纸上;
3)比赛进行三局(数字分别是0、900、0.01),每局休息1分15秒。第一局胜利积5分,第二局胜利积8分,第三局胜利积10分。
小组讨论:
1、p(计划)d(实施)c(检查)a(改善行动)循环中,在这个游戏中如何得到体现?
2、四个循环中,哪个步骤更为重要?
2、七手八脚
活动目的:
通过游戏训练组员的反应,培养在集体中如何进行决断的能力,以及沟通解决问题的能力,促进团队间成员的合作。
懂得在团体中合作的重要性,明确每个人在团体中扮演不同角色的意义。
人员与场地:
30-50人,8-10人一组,空间开阔的`室内。
规则与程序:
1、每组的所有组员的手或脚必须按照要求的数目着地,手或脚的数是导师随机喊出的,如七只手八只脚、六只手三只脚等,要求各组根据要求完成组合和造型。
2、在每组摆自己造型时,要求这个组的所有组员必须参与进来,即每个组员至少有一只手或一只脚在造型中。
3、导师从易到难,不断变换手脚着地的数目,请组员努力尝试。
解说要点:
1、给他人留个缺口。我们在小组中要圆满地完成任务,并不需要所有的人都参加,但是我们的团队是一个整体,要让所有的成员都参加进来,就要使当地留一个缺口给他人,让他人有机会展示自己。
2、认识到自己在团队中角色。每个人都是不同的个体,都有优点,都有自己擅长的领域,同样也都有自己的缺点,自己不熟悉的东西,一个团队能够良好地运行,就要求我们每个人发挥自己的长处,避免自己的短处,使整个团队达到最好的合作。
3、信任之旅
活动目的:
1、团队凝练、体会彼此信任(因为朋友的一个基本要素就是信任)
2、在旅途中让同学对于自己关于友情的看法可以有一个沉淀的过程。
规则:
1、大组导师讲规则。每组4名下肢残疾(2对),其余的都是盲人,所有人都是哑巴。分发材料。
2、下楼,做好准备,开始旅程。40—60min 材料:眼罩、绳子、a4纸、彩笔
(眼罩和绳子由导师带过去)
注:每个组有一名导师进组,最好和一名同学扮演下肢残疾,是为了能与小组成员多一些交流,另一名导师出组负责安全。
分享重点:
1、通过活动中的互帮互助达到团队凝练的目的。
2、经过活动的沉淀使同学们对友情有更深刻的认识。
3、加强小组成员彼此的支持与联系。
访客系统方案 篇10
一、 活动意义
应广大同学的要求,为进一步加强团队建设,培养师生集体荣誉感与责任感,构建和谐的师生、生生关系,引领师生认识与感受宋城非物质文化遗产的美,经研究,我校现定于4月19、20日分年级组织春游活动。
二、活动地点:
xx宋城
三、春游活动领导小组及应急小组
(一)春游活动领导小组:加强组织,统筹安排,有效监管,确保安全。
1.组长:
职责:活动总指挥
2.副组长:
职责:现场指挥
3.组员: 、班主任教师、其他带队老师。
职责:在现场指挥领导下,加强对学生活动当天的全过程管理与服务工作,确保春游活动安全、文明、有序。
(二)应急小组
1.医疗保障组:
职责:准备并携带相应常规药品(如晕车药、感冒药、创口帖及有关简易包扎物品等)与急救药品,主要负责处理突发事件引起的学生受伤情况,立即报告领导或拨打110、120处理。
2.紧急处理组:政教处、安保处,年级主任、班主任教师
职责:主要负责春游活动的现场组织,包括集队上、下车与活动过程中的安全教育与管理工作;如遇突发事件的现场指挥、处理、联系、救护、汇报等工作。
四、安全保障措施
1.通过对活动现场与对活动中可能发生的情况做好充分的分析与预计, 提前做好相应的应变准备; 提前做好天气预报工作,对天气的变化进行关注,根据天气变化随时对活动日程进行合理调整。
2.事先制定切实可行的活动计划与活动方案,从目的、人员及数量、路线、地点、负责人、安全保障与收费金额等方面作精细分析与周密安排,把问题想在先,把事情做在前,切实做好春游活动的一切准备工作。
3.对全体学生进行专题的春游活动安全及行为教育,如注意饮食安全,不攀爬树木,不跨越栏杆,防止摔伤与落水及注重外出的文明言行举止,增强学生安全防范意识和自我保护能力。春游当天,各年级按规定时间到校后,以班级为单位再次加强关于春游安全的教育工作。
4.加强管理和监控措施,各班级增配负责领导、带队教师,做到人员保证,带队教师负责组织参与学生的一切活动。要强调活动纪律,要求学生服从大局,统一指挥,统一行动,团结协作,互相帮助。对各个环节的安全防范措施做到层层落实,责任到人。
5.校方委托旅游公司与承运单位签订交通安全责任协议,学校作为家长委托人与承办旅游公司签订“旅游合同”,由承办旅游公司办好人身意外伤害保险手续。
6.携带必要的急救用品,以防同学受伤或突发疾病等的处置。
五、职责与要求
(一)班主任教师
1.加强宣传动员与家校联系工作, 事先详细了解班内学生的身体情况(特异体质或身体严重疾病学生不宜参加本次活动),及时做好参加人员的报名工作,编制核实好参加活动学生名册(按组分配给相应有关教师)。
2.活动前务必告知学生自己和相关带队教师的通讯号码,并能在整个活动期间确保必要的通讯畅通(允许学生携带必要的通讯工具,但学生必须自己妥善保管,遗失自己负责)。
3.活动前必须开展有关安全教育和行为规范教育工作,包括上下车辆安全、来回途中安全、活动过程安全、携带财物安全等相关事项,切实增强师生的安全防范意识,提高师生的自我保护能力。要提醒学生不得随带贵重物品,个人物品需妥善保管;提醒学生在参加游乐活动前仔细浏览“活动安全告示”,坚决不参加不适宜自己实际状况的相关项目,并严格按游乐项目的操作规范和要求参与活动;教育学生在活动过程中要注重言行文明,不破坏园区绿化、游乐设施,不乱扔乱弃等,要有效督导学生统一穿校服,穿轻便的'鞋子。
4.根据各班实际情况合理分好若干小队,选好小组长。小组成员必须树立“安全第一”的思想,在活动过程中做到“互帮互助,步调一致”,个人不得自作主张,游离于集体之外。
5.与带队教师协作,负责本班学生集队时的人员清点与汇报工作,提醒各组学生在活动中要按要求集中,确保活动有序高效。
6.遇突发或紧急状况,迅速向随队领导汇报情况,并与医疗保障组、紧急处理组一起,开展相应的救助工作。
7.活动结束后,与路远通校学生家长电话联系,告知情况,加强沟通;提醒通校学生要立即回家,不能在路上、同学家逗留。
8.学校规定,对不参加本次实践活动的学生,除个别准假者外,其余在各班教室或学校指定地点集中学习。各班要事先告知,有效安排(各班留校人员名单随活动报名单一起交政教处留存,并事先确定若干学生作为班级留校人员的负责人,协助校内教师有效管理)。
(二)带队教师
1.活动前告知学生自己的通讯号码,并能在整个活动期间确保必要的通讯畅通。
2.随车同行,与所带小组组长保持联系,密切关注学生活动情况,负责所带小组人员的安全。
3.加强与相关班主任、带队领导的安全联系,遇突发或紧急状况要及时汇报,并协同相关人员开展相应的救助工作。
六、活动简要流程
(一)出发:4月19、20日早晨8:20集队,8:50左右出发。务必做到队伍整齐,上、下车快速有序(按学校车辆乘坐安排上车,待车辆完全停稳后方可下车)。
(二)活动:抵达后先分班集合,班主任清点人数,导游按班级发放活动门票;进入园区后在带队教师与各组组长组织下集体活动至下午结束,中餐自理(学生可事先准备适量的食物、饮品等)。
(三)返回:下午14:30,各班在园门口集合,核实人数,在确保无误后有序按原车返回,带队教师同样跟原车同行。到校后,各班自行组织点名工作,确认无误后宣布解散放学。
附件1:带队教师安排(根据教务处、教科室教学教研等工作统筹确定)
春游当天(4月19、20日)早自习照旧,8:20集队,8:50左右出发;下午14:30在宋城门口附近集合,14:50左右返程。
注意:各班请听从导游、教师合理调度,按号按序上车,保证上、下车绝对安全。
访客系统方案 篇11
一、策划的目的
1.1尽可能的让建材馆开业的信息覆盖整个咸宁市,并提升消费者的关注度;
1.2尽可能的将计划十一期间消费建材类商品的消费者延后至建材馆开业时再消费,降低街铺的销售额;
1.3尽可能的使开业时的人气达到最高点;
1.4通过促销活动,提升咸宁消费者缴款的热情,改变原有只交极少定金的.消费习惯;
1.5完成开业期间建材馆销售额1000万元的目标;
1.6利用开业活动,使商户熟悉与商场共同营销的模式,强化商户对建材馆前景的信心;
1.7充分整合各种资源,为开业后的营销打下基础。
定制家具设计节活动推进方案
一、活动主题
主题:20xx首届定制家具设计节
二、活动目的:
●消化手中积累的单,促成成交●提高品牌知名度,建立良好口碑
活动前:
1)对活动物品进行准备,一一对照,不得遗漏,如:设计师桌牌,绶带等3月19日前准备完毕
2)提18号下午做好活动现场布展、物料摆设等
3)保暖杯100个。
4)气球拱门事宜
活动中:
1)市场部28号下午2:00佩戴绶带站门两边,对现场到访的客户做好接待和引导工作,细致的介绍活动并引至设计师进行洽谈
2)配合客服做好客户登记发放礼品工作,发放礼品是注意多发漏发现象
3)引至设计师后对客户做好茶水和点心的服务工作
4)及时对客户流量进行观察,如果不能达到预期效果,3:30及时电话联系客户,保证活动当天的人流量
5)注意现场物品的安全,主要是公共区域的展示物品
2、设计师职责活动前职责:
1)对手中客户资料进行全面统计,包括市场部的客户联系资料。23Lp.com
2)准备好活动时需要各种文书,如:客户登记表、优惠礼券、客户指引书等
3)重点运作小区做好设计前置、平面布置、效果图、报价等内容;
4)对于在谈客户和前期老客户进行邀约,保证活动现场的客户人数;
5)做好现场设计师座位安排和各项展示的准备工作;
6)本次活动卖点、优惠政策做前期的沟通讲解培训,便于现场签单。
●带动业之峰交定金量,做到共赢,积累准客户源
三、活动目标
●客户到访量为75户,实现预存100万
●签约定金量为保底目标40户,良好目标50户,优秀目标60户
四、活动时间
20xx年3月20日(下午半天)
五、活动地点
六、活动对象
●在公司做装修没定家具的客户;
●参加过公司活动了解老客户;
●市场部联系的新客户;
●通过广告宣传来的客户;
七、活动人员职责
1、市场部职责活动中职责:
1)认真对待和接待每一位客户,尽快成单,制造现场良好的气氛:
2)对前来咨询的客户,填好接待客户信息登记表,以便后期联系和掌握接待情况;(活动后交予店长处)
3)个人形像要保持最好状态,时刻注意自己的礼貌和礼仪
3、企划部职责活动前:
1)与电台报社联系,做好前期广告宣传.报纸广告、展板制作等宣传方面的准备;
2)对现场布置的展示品和画面进行制作,做到无一遗漏;
3)与市场部一起做好会场布置工作;
活动中:
1)与客服一起做好客户登记
2)活动中对活动现场的情况做好照片等的影像记录
3)客户接待较忙时,帮助做好客户接待
4、行政部客服部职责活动前:
1)行政部为活动采购水果、糖果、饮料等物品。
活动中:
1)行政部负责活动时工作人员的考勤,水果、糖果、饮料等物品的添加。
2)客服部负责现场的客户签到,礼品发放,对来访客户做好接待和登记工作。
5、网销部职责活动前:
1)做好活动网上宣传工作(开业通知软文、说明等)完成上传工作,电影网,软文类及时更新。
2)配合活动购买活动奖品,活动中:
配合开业活动的抽奖环节奖品发放(客户凭牌到发奖处领奖,需做详细的客户登记)
八、物料准备
1)企划部:
18号下班前准备好:横幅(2根)砍价牌(100份)吸烟指示牌(10张)水牌(1张)工作人员贴(40张)
吊旗(100张)代金券(50张)地面指引标志(60份)
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访客系统方案 篇12
1、指定促销
制定对象促销:先购买者减价(前十购买者专享半价);角色专享价(母亲特惠价);老顾客优惠价(二次购买特惠);新顾客优惠。
指定产品促销:赠送式促销(如,买A送B);
附加式促销(如:加一元,多一件)。
2、组合促销
捆绑式促销:赠送式促销(如,买A送B);附加式促销(如,加一元,多一件)。
搭配促销:A+B优惠价(如:衣服配裤子一起买,减十元)
连贯式促销:首次购买正价,二次购买半价。
3、借力促销
明星促销:如:某某星最爱、某某星挚爱款。
时事促销:如:泰国大水,硬盘涨价。
依附式促销:如:世界杯助商、奥运赞助商、某某活动赞助品牌。
4、附加值促销
口碑式促销:邀请有礼;邀请返利;好评有礼;好评返利。
榜单排名式促销:如某某产品,全网销售量第一。
故事性促销:某某产品背后的故事!
承诺式销售:买了不后悔!
品牌型促销:某某品牌,值得信赖!
5、奖励促销
抽奖式促销:购买抽奖;抽取幸运顾客。
互动式促销:收藏有礼;介绍新客户有礼;签到有礼。
优惠券促销:优惠券、抵价券、现金券、包邮券。
6、赠送类促销
礼品促销:有买有赠;满额赠送。
惠赠式促销:买一赠一、买多赠一、买多送多、买送红包、买送积分。
7、时令促销
类促销:换季、季末、反季促销。
季节性促销:季节性热卖促销。
8、定价促销
满额促销:满就送;满立减。
特价式促销:一元拍、仅售某某价。
统一价促销:全场两元。
9、回报促销
免费式促销:免费试用、免单。
回扣返利促销:满就减;返现。
拼单折扣促销:满几件赠送、团购价、满几件包邮。
10、产品特性促销
产品卖点促销:质优产品、功能卖点。
引用举例式促销:网友推荐、某某用了都说好。
新品促销:新品折扣。
效果对比式促销:比某某产品效果更好的产品。
11、临界点促销
最高额促销:全场50封顶。
最低额促销:1折起;全场最低2折。
极端式促销:全网最低价。
12、限定式促销
限量促销:限量销售
阶梯式促销:早买早便宜;多买多便宜。
单品促销:孤款独售
限时促销:秒杀;今日有效;逢时促销(整点免单)。
13、名义主题促销
公益性促销:买就捐款。
配合平台的“主体性”促销:比如“聚划算”“天猫新风尚” 联合促销:互补式促销;同类目促销(T恤衫促销专场)。 主题性促销:感恩节特卖。
首创式促销:平台自身自发的'一个活动策划。
14、另类促销
稀缺性促销:绝版;孤品;独家代理。
模糊式销售:全场促销。
纯视觉冲击促销:通过对电商网站平台的美化,让访客产生美感。
通告式促销:预售日促销。
反促销式促销:原价售卖,绝不打折。 悬念式促销:价格竞猜。
15、纪念式促销
会员促销:VIP价;会员日特价;满额VIP升级。 节日促销:三八节促销、圣诞节促销。 纪念日促销:生日特惠;店庆特惠。
特定周期促销:周二新品促销;每月半价日。
访客系统方案 篇13
为了确保物业公司春节安全工作扎实有序推进,让全体业主渡过一个安全、安定、祥和、温馨、幸福的新春佳节,结合工作实际,特制定安全工作实施方案。
一、指导思想
以“安全第一、预防为主”的'原则,按照安全工作计划,对各部门工作全面细致的安全大检查、为业主家人营造良好的春节安全环境。
二、活动主题
查隐患、严治理、防事故、保安全
三、活动组织
组 长:
副组长:
成 员:
四、时间安排
20xx年1月15日-18日
五、活动安排
1、自查自纠阶段(1月15-17日)
根据专项检查要求,各部门开展自查自纠安全大检查活动,就发现和存在的安全隐患,,问题制定工作推进表,,明确整改责任人,切实把安全工作抓实抓严。
2、联合检查阶段(1月18日)
根据各部门上报的整改情况,物业公司1月18日采取抽查、突击检查等方式,对各项目检查、排查、整改情况进行督导联合大检查,重点检查各项目的隐患排查情况。
六、几点要求
1、统一思想、齐抓共管。各部门按照安全工作计划,有条不紊地开展安全检查工作,绷紧“安全无小事”这根弦,确保春节安全工作不出差错。
2、抓好宣传、营造氛围。物业公司可以通过向业主发安全通知、悬挂安全横幅等形式,提高全体业主安全意识,营造安全氛围。
3、落实责任、层层负责。抓好保安日常工作,努力提高各楼巡查力度,发现问题及时报告,做好保安值班工作,真正的负起工作担当,保小区一方平安。
访客系统方案 篇14
一、活动主题:20xx淘宝全民疯抢终极狂欢
二、活动时间:20xx.12.12(提前有预热:11.22-11.28各个类目预热,见顶部图片)
三、活动卖点
1.20xx年最后一次大型促销活动,促销力度不低于双十一!
2.房产5折(多个城市多套):全款5折、首付5折、几十万购房现金券免费送等!(史上第一次……)
3.全场5折封顶、包邮……(必须的)
4.江浙沪24小时到货:与多家物流合作,江浙沪24小时能到。7天无理由退换货!(注重服务!!!!)
5.支付宝充一百送一百:很给力哦!具体待更新……
6.欧洲、北非旅游、IP4S等一元拍卖活动……
7.聚划算当天突破千团(聚划算平时都是9点开始,每天最多几百个,但这天是0点开始,全天累计团购活动会超过1000个。)
8.各种免单、抽奖等(如购物车购物有机会免单……使用快捷支付有机会免单……待更新……)
9.奢侈品促销:到时会有奢侈品专场!
10.以上情报由本站独家搜集,更多的待更新请持续关注。
这次活动还是很给力,目前各项工作正在紧张开展中!我们也会持续关注、分享~亲们要Hold住哦!
访客系统方案 篇15
20xx年即将过去,我作为公司的一名新人,对未来充满了热情和激情。前台文员是我踏出大学校门的第一份工作。虽然来公司只有短短的两周时间,但是在各领导的关心及同事的帮助下,我迅速地融入了公司集体与部门团队中。我也积极学习了公司的文化与制度,努力提升自己的专业素质,认真完成各项工作。
前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,因此前台的工作是非常重要的,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真的做好本职工作。
一、加强自身修养,提高服务质量。
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误。
2、负责来访客户的'接待,基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌。
3、负责拟制并做好上级领导或合作商的交流、视察、汇报的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的电话礼仪和商务礼仪,做好基本的接待工作。
5、增强主动服务意识,能够积极有效的完成各项工作。
6、对工作有强烈的责任心,不怕苦不怕累,能高效快速完成各项工作。
二、注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫、清洁。
1、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持干净整洁。
2、负责区域卫生和绿植日常维护。
三、学习公司企业文化,做好企业文化宣传工作。
1、对公司内部刊物、稿件的投送工作。
3、创建公司企业文化宣传园地,对其进行制作和更新,让公司员工在工作之余学习一些课外知识,感受公司的企业文化和精神。
4、能够熟练公司的各种文化建设,并且能对员工和外界人员的宣传做到准确、详尽,让自己成为公司文化的宣传者和传播者。
四、完善考勤管理制度。
考勤管理是企业管理的基础,客观、公正的考勤,能为薪酬制度、奖罚制度的实施提供可靠的依据,对调动员工工作的积极性具有重要的意义。
1、人事考勤表制作和复核。
2、进行各部门工作人员上班下班复核工作,主要察看迟到早退现象。
3、上班期间外出处理个人私事或无事外出不见踪影等,进行详细记录。
4、对于请事假,病假,因公出差、法定休假等详细记录。
5、对打卡指纹进行统计、整理、核对,及未打卡进行记录。
五、员工日常行为的规范管理,严格按照公司规章制度的要求执行。
1、每日早晨对各部门工作服、工牌、早餐、办公室卫生等基本情况的监督、检查,并详细记录定期汇总。
2、每日工作时间内有无玩手机、聚众闲聊、吃零食等无关事件的监督及记录。
3、对各部门员工在工作时间有无脱岗、串岗及其他岗位渎职的情况进行记录。
六、协助部门领导及其他部门完成各项工作。
1、进行各类通知、通报、联络单的签收工作。
2、负责公司文件处理工作,日常的打印、复印、扫描、传真等工作。
3、负责各类信件、包裹、报刊杂志的签收及发送工作。
4、协助人事专员进行招聘、面试、新员工入职等人事工作。
5、协助行政人员进行公司各项培训工作、宣传工作及公司开展的大型活动等。
七、拓展知识面,不断完善自我。
1、业余时间多看有关工作方面的书籍,不断给自己充电,拓宽知识面,减少工作中的空白和失误。
2、要熟练掌握各类办公软件,提升各类公文的撰写能力。
3、制定工作计划,逐一完成各项目标,从中积累经验,不断提升自我。
作为一名公司前台文员,我会努力提高自己的礼仪修养,文化知识认知度,加强自己的听、说、读、写能力,把自己培养成一个综合素质的人才。在未来的工作中,我会不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!
访客系统方案 篇16
一、破冰游戏
快乐颂
形式:16~50人以内,人数不宜过少
类型:破冰船
时间:10分钟
材料:2~5颗软性(或毛线球)安全球(以一手可掌握为佳)
场地:室内或室外平坦的场地均可
活动目的:
藉由初步的肢体接触,打破人际关系的距离通过活动让学员可以在短时间内增进熟识度、融入课程
操作程序:
1、一开始可由训练员或由一位学员自愿,担任“魔法师”,并发给一颗球施法
2、魔法师施法时,所有伙伴开始行进躲避,活动中,只要被魔法师拿着球碰触到就会变成石头
3、避免被魔法攻击必须找到另一位伙伴,手勾着手在原地合唱一首歌,就可以形成保护罩,但歌曲如果重复就无效,一样会变成石头
4、行进期间除躲避攻击外,不可和其它人手勾手
5、过程当中,不可以跑步,只可以快步走,避免学员产生碰撞、跌倒
6、活动进行几分钟后,魔法师可改变方式,把被碰触的学员,一样变成魔法师,并给予一颗球执行任务
活动分享:
短暂的暖身活动,通常不做分享,时间也不宜过长,主要让学员情绪可以高起来,并投入活动中即可。
四分之一感觉
目的:使学员在刚刚开始的时候就能够主动同别人接触交流,达到相互熟悉增进了解的目的。
准备:卡片
操作过程:
1、大家在进入会场时,领到了一张卡片,但只是四分之一张卡片,进入会场后,需要去寻找其他三位会员手中的卡片,将其拼合成一副完整的图片。
2、大家要积极地寻找陌生人,询问、展示、合作,最终才能达成“联盟”,只有找到其他的三位朋友,才可以找一个位置坐下来。
3、把组合成的图片放置到桌面前方。并要迅速熟悉本小组成员。
二、团队游戏
默契报数
目标:体验团队的默契
规则:
1、谁都可以开始;
2、同一个人不可连续重复报数;
3、成员间不可以沟通、提醒、暗示或使眼色;
4、若有两人同时或多人共同报数,则重来;
5、以不超过三十分钟为原则;
6、每组五到十五人;
操作:
1、让所有成员围成一个大圆圈;
2、所有人同时面向圆心,分别往圆内走五步,碰到人则让开继续走,可根据情况走(比如两步);
3、走完五步则立定,然后开始报数,从1开始(以上为混乱顺序的方式,也可以请所有人以逛大街的方式,随处走动)
4、不限制报数的前后顺序,一切由彼此默契决定;
5、若有成员报相同数目则重来;
6、直到所有数目都被报过且没有重复,则任务完成;
引导讨论:
1、你刚刚有什么感觉吗?
a、适时勇敢报数;
b、找到自己的位置,就像1-7的数到后来都有固定的人报;
2、过程中,你感受到什么?
a、聪明!因为从1-7固定之后的数,大家都不敢乱喊。
b、有一种灵气在我们之间流动;
c、我觉得我在这样的团队,我感到有一种自豪的感觉;
3、这个游戏,能让大家明白什么是默默契了吗?
a、默挈需要一定的忍耐;
b、也需要一点勇气;
4、你们觉得在组织内要如何培养默挈呢?
a、经常沟通与协调是非常重要的;
心得分享:
1、请成员思考,在组织中有没有像这样的灰色地带?(比如:少做少错,多做多错,不做不错的心理,让大家对于没有划分明确、指定分派的工作,多数人不愿意主动去负责和分担。)
2、组织内如何创造出一种环境,让大家打破“多做多错,少做少错“的不负责任心理?
a、上司要以身作则,不批评、不责备、不抱怨。
固若金汤
一、游戏目的:
二、游戏程序
1、概念与活动说明
通过游戏使学员了解团队成员相互支持的重要性。
通过游戏的过程使学员理解传统文化向团队文化转变的方向,等级文化向平等文化迈进;分裂状态转变为结合状态;独立状态转变为互为依靠状态等。
2、带领学员到预定场地。
3、视学员人数情况、场地情况将学员分为10-20人一组。
4、以小组为单位,小组成员手拉手形成一个转动的圆圈,同时所有成员身体后仰,并静止1-3分钟。
5、小组成员报数,各自记住自己的.号码,奇数成员身体后仰,偶数成员身体前倾,并静止几分钟。
6、小组成员前后站立形成一个圆圈,后面的队员将手搭在前面成员的肩上,连成一个整体,成员在培训师发出指令后起步走,使小组成员越走越紧密,接近一个圆为止。
7、培训师发出新的指令,奇数成员将右腿稍迈向前方的形式下蹲,偶数成员坐在奇数成员的大腿上,并保持数分钟。坚持到最后者为胜方。
8、学员对活动的过程谈谈感触,进行心得分享
9、统整:团队的先进文化有哪些;作为团队成员要有哪些团队协作的精神?
三、游戏规则:
1、(第一步)同一组的成员手拉手围成一个圈并且顺时针方向转动。
2、(第一步)转动时基本形成一个圆圈后,静止,所有成员身体后仰(1-3分钟)。
3、(第二步)小组成员报数,各自记住自己的号码,奇数成员后仰,偶数成员身体前倾。(静止1-3分钟)。
4、(第三步)后面的队员将手搭在前面成员的肩上,连成一个整体,成员在培训师发出指令后起步走,使小组成员越走越紧密,接近一个圆为止。
5、(第四步)成员将右腿稍迈向前方的形式下蹲,前面成员坐在后面成员的大腿上,并保持数分钟。坚持到最后者为胜方。
四、游戏准备:
了解场地情况;想象活动中有可能出现的关于团队文化的特殊事件。
五、注意事项:
注意学员的安全。
访客系统方案 篇17
我如约去了实习单位——沈阳飞行船数码喷印技术有限公司。单位虽然和我家是一个城市,但坐工交车要走1个多小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点中就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点,终于有人上班开门了,是前台林小姐。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,面试的时候是她接待我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭。
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。
拓展:前台实习心得
作为一名酒店管理专业的毕业生,我申请酒店已经很久了。回忆这段时间,是我人生中一段宝贵的经历,也给我留下了一段共同的差异回忆。回想起在酒店的做法,感觉受益匪浅,学到了很多课堂和书本上学不到的常识。在酒店前台实习流程的单位给了我足够的包容、支持和帮助。在同事们的指导和细心关心指导下,通过酒店前台实习的不懈努力,各方面都有了不可避免的提高。
所以一般来说酒店对前台工作人员的要求比较高,凡丹都酒店前台实习城市要求英语过三级。前台的服务基本涵盖了酒店能提供的所有服务项目,所以要求前台服务人员有足够的调查能力,为客人提供满意、周到的服务。在进一步学习的过程中,我对前台的一些基本日常操作进行了更深入的调查和实际操作,比如如何取消在前台的逗留和退房。留学前台的主要任务是分红接待、客房销售、取消入住、退房、费用结算。当然这一面还包括为客人答疑解惑,帮助客人办理服务要求,传递道德和风格,TA-I呼叫服务,机票预订业务。
另外,由于前台是客人直接接触的部分,客人的很多要求不会直接向楼层服务员提出,但他们首先接触的`部分是前台——,所以前台也是整个酒店的协调中心。不言而喻,前台的任务量是非常大的,酒店招待主要客人的时候,凡人界接了几千人的命令,甚至亲自处理,完全不加理会。
不得不说,耐心和细心是酒店每个员工在前台实习的必备装备。虽然酒店里的任务每天都在周而复始的进行,但是因为大部分客人都是从周边地区来旅游的,所以我们可以感受到不同地区不同文明的气息。普通客人的评分要求根本不如酒店前台实习。有吹风机、毛巾和衣架是微不足道的。有时候,有些客人无理取闹。然而,俗话说,“顾客是上帝”和“客人永远是对的”是酒店业众所周知的经营准则。
酒店前台任务班次分为早班、中班、夜班三个班。酒店前台实行轮班制,每周关闭一次。除了两个人值夜班,早班三个人,中班三个人。其中一个支付一个专职收银员,另外两个酒店前台实习生根据实际任务量分配剩余任务。这种安排相对宽松,既可以在任务繁重的情况下分配一个收银员,也可以取消促销,承担其他服务和联系任务,还可以缓解收银员的压力,让收银员思路清晰,不出错。最重要的是,有了这样的任务方法,新人可以很快获得经验,主管班级的同事可以在任务小的时候指点迷津,任务大的时候可以获得更多的经验,成长很快。
也许,在别人眼里,前台的任务很简单。实际上,这个任务的顺序很复杂。这几个月,我发现,要做好一件事,心态必须调整。不管任务是酒店前台实习还是酒店前台实习,还是轻松的。我们应该以积极的姿态完成我们的每一项任务,而不是抱怨;当你犯错的时候,想尽一切办法弥补错误,而不是逃避。目前酒店前台的工资一般都是底薪加提成,也就是说住酒店的客人多,我的工资也高,是一个激励大家集中精力努力加班,愿意对质的驱动场所。作为一个初出茅庐的新人,我不能不在任务中犯错。还好经理和同事都没怎么批评我,安慰鼓励我,让我印象深刻。我很感谢一位年长的同事告诉我,无论如何,有三点要记住:第一,勤奋,第二,耐心,第三,不羞于提问,我会牢记在心。
成绩和收获
这几天确实学了不少装备。除了学习一些基本技能和服务知识,我还学会了做人。如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调整自己的心态,我发现作为一个服务员,应该对酒店前台的服务有一个激烈的了解。实践是一个很好的平台,让我们对社会有了新的认识和熟悉。只要我们在实践中经历过,就会知道这个社会就是这么复杂,远不是我们想象中的纯真。在酒店实习期间,我发现我的想法和概念是如此的复杂,但后来我逐渐把它们分散开来。
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